电脑出问题先别送修：很多故障自己能查。按“症状”对“方法”，常见问题自查手册，这篇讲清楚。
开不了机
检查电源（插头、开关）、显示器连接；按开机键听风扇是否转（转=供电正常，查显示）；黑屏试安全模式。
蓝屏
记下蓝屏代码（如MEMORY_MANAGEMENT）；查代码含义；常见原因：驱动、内存、硬盘。先更新驱动、查硬件。
没声音/没网
没声音：右下角音量、输出设备（默认扬声器）、驱动；没网：网络图标诊断、重启路由、查网卡驱动。
其他
USB没反应（换口/驱动）、打印失败（队列/驱动）、风扇噪音（清灰）。
故障诊断的原则是“先软后硬、先易后难”：重启、驱动、设置排查完，再考虑硬件。问题大多能自查解决。